О нашей компании.

ТОО "eFLYsoft"  разрабатывает, внедряет и сопровождает программные продукты для авиационной и туристической отраслей Казахстана. Специалисты компании имеют опыт подключения инвенторных международных систем бронирования в Казахстане с конца 80-х годов прошлого века. Начиная с 2012 года, осуществляется разработка собственных систем хранения, ведения, бронирования и продажи мест, являющихся первоисточником как для клиентов, так и туристических фирм. Перечень всех услуг можно посмотреть по ссылке.

Bookhotel.kz - это казахстанская площадка, включающая в себя информацию практически обо всех местах размещения гостей. Работа по наполнению базы данных и внедрению осуществляется совместно с KAGIR. Видео обзор bookhotel.kz можно посмотреть по ссылке.

Программный продукт предоставляет возможность хранить и вести ресурс мест, осуществлять он-лайн продажу в полуавтоматическом и автоматическом режимах.   

Выдача мест осуществляется из первоисточника, минуя посредников.

Размещать на портале bookhotel.kz информацию и свой ресурс мест может любое казахстанское предприятие. Для этого, необходимо связаться с нами и получить доступ к вводу данных, либо на e-mail отправить корректную информацию о вашей гостинице или зоне отдыха и мы ее внесем. Процедура бесплатная.

Компаниям, не имеющим свого сайта, можем предложить его создание с возможностью онлайн бронирования. Один из образцов посмотрите здесь.

Наши контакты:

Казахстан, г.Алматы, ул. Тимирязева, 42, Павильон 16, Блок 6, Офис 23

Тел. +7 -727-3398502, +7-708-9834611

e-mail: info@eflysoft.kz 

Мы в Facebook

Мы В контакте

Мы В instagram

Правила пользования системой хранения, ведения и продажи мест размещения Bookhotel.kz для онлайн-бронирования Проживания в Местах размещения гостей

1. Общие положения

Положения настоящих правил («Правила») применяются при самостоятельном заказе на сайте bookhotel.kz пользователем («Пользователь») Проживания в Местах размещения гостей через систему онлайн-бронирования Bookhotel.kz («Система»). Используя Систему Пользователь подтверждает, что Он прочел и понял данные Правила и обязуется их соблюдать. Пользователь не имеет права использовать Систему, в случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящих Правил.

Правила могут быть изменены без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://Bookhotel.kz. Если Пользователь не согласен с внесенными в Правила изменениями, то он обязан прекратить использование Системы.

1. Бронирование мест и услуг

Система Bookhotel.kz предоставляет Пользователю техническую возможность заключить с выбранным Местом размещения гостей договор о предоставлении услуг бронирования номеров и услуг, и размещения гостей.

Под Местом размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения: Гостиница, Санаторий, Отель, Хостел, Гостевые дома и прочие. Помещение предоставляется Клиенту за плату для временного проживания в нем.

Bookhotel.kz не является агентом, выбранного Пользователем Места размещения. Bookhotel.kz оказывает лишь техническое содействие в согласовании между Местом размещения и Пользователем условий договора о предоставлении услуги бронирования и продажи мест в помещении.

Bookhotel.kz не взимает с Пользователя платы за использование Системы в целях бронирования и продажи мест Проживания в Местах размещения.

1. Оплата и договорные отношения
   • Договор о предоставлении услуги бронирования и продажи мест заключается между Пользователем и Местом размещения гостей в момент оплаты бронирования. Любые претензии и обязательства по предоставленным услугам подлежат разрешению между Пользователем и выбранным Местом размещения.
   • Заказ можно оплатить любым из предлагаемых системой способов. Места размещения вправе устанавливать ограничения по выбору способов оплат.
   • Места размещения гостей могут привлекать к процессу оплаты бронирования третьих лиц (агентов, технических посредников), в том числе на счета которых поступает оплата за бронирование, оформленное Пользователем через Систему. При этом, Место размещения остается обязанным лицом по отношению к Пользователю в части предоставления выкупленного Проживания, оказания выкупленных услуг и возврата денежных средств.
   • При оплате Проживания Пользователь оплачивает сумму, указанную Местом размещения по выставленному счету из Системы.
   • Если Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированного Проживания, оставшаяся сумма заказа оплачивается Пользователем в Месте размещения гостей по приезду. На адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе бронирования, ему будет предоставлено подтверждение оплаты. Компания Bookhotel.kz не несет ответственности за предоставление фискального чека Пользователю Местом размещения гостей.
   • Оплату за Проживание Пользователь должен осуществить в течение срока, указанного в правилах Места размещения гостей в Предварительном бронировании. Если Пользователь не вносит оплату в указанный срок, то бронь отменяется в Системе автоматически.
   • При использовании способа оплаты «Гарантия банковской картой», Пользователь заполняет соответствующие поля данными по банковской карте. Указанная информация передается в выбранное Пользователем Место размещения гостей. Место размещения гостей предпринимает самостоятельно решение о снятии или блокировке на банковской карте денежных средств, эквивалентных сумме заказа. Если Месту размещения не удастся произвести операции по карте, необходимые для гарантирования заказа, бронь Пользователя может быть отменена Местом размещения гостей. Пользователь должен убедиться, что срок действия карты не истек, и на счету достаточно денежных средств для оплаты заказа.
   • При безналичном расчете, Места размещения гостей могут установить любой размер предоплаты и ограничения возможности бронирования с оплатой указанным способом. Оплата должна быть произведена в течение срока, указанного в брони и в счете на оплату (указанную настройку вносит в Систему Место размещения гостей). В случае нарушения срока оплаты счета, Место размещения гостей может по своему усмотрению отменить бронирование через Систему.
   • При оплате в месте Проживания, ранее забронированного места, Пользователь оплачивает заказ по прибытию в Место размещения гостей.
   • Место размещения гостей может предоставлять номера по невозвратным тарифам. В таком случае, при отмене брони по инициативе Пользователя или незаезда клиента, внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в Месте размещения гостей в качестве штрафной санкции.
   • Документы, подтверждающие факт проживания, предоставляет Место размещения гостей, в котором Пользователь бронировал Проживание и непосредственно проживал.
   • Подтверждение брони отправляется на электронную почту, указанную при бронировании и сохраняется в личный кабинет пользователя. появится на экране сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его.

1. Аннулирование заказа
   • Аннулирование брони должно осуществляться через Систему. Аннулирование заказа могут произвести: Пользователь, Система (в случае выставленных автоматических параметров), Место размещения гостей.
   • В случае использования банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, при помощи которой была произведена покупка, в течение срока, установленного платежным сервисом и Законодательством РК. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Пользователя зависит от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежных систем.
   • В случае позднего аннулирования заказа или незаезда Место размещения гостей может применить к Пользователю штрафные санкции. Правила поздней отмены и штрафов определяют Места размещения гостей самостоятельно.
   • В случае преждевременного отъезда клиента Место размещения гостей имеет право применить штрафные санкции.

1. Места размещения и информация о них
   • kz не несет ответственности за информацию, внесенную Местами размещения в Систему. Все сведения вносят Места размещения мест самостоятельно. Стоимость Проживания, местоположение Мест размещения гостей и прочая информация указываются в Системе самими владельцами таких объектов.
   • Компания Bookhotel.kz не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных Местами размещения гостей сведений.

1. Цены Проживания в Местах размещения гостей
   • Цены, указанные в Системе, устанавливаются Местами размещения гостей и действуют для случаев бронирования в Системе по параметрам, установленным Местами размещения гостей.
   • Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания и на дату оплаты. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения, установленные Местами размещения гостей в Системе. За достоверность заявленной в Системе стоимость Проживания несет Место размещения гостей.
   • Места размещения гостей обязаны устанавливать для отображения в Системе конечные цены Проживания.

1. Персональные данные
   • Данные, введенные Пользователем, передаются только в Место размещения гостей в объеме, необходимом для бронирования Проживания в Местах размещения гостей.  
   • Соглашаясь с условиями настоящих Правил, Пользователь даёт свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес Мест размещения гостей своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, номер документа, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления Пользователям запрошенных услуг, либо ответа на запросы Пользователя. Данные отображаются в подтверждении бронирования, отчетной и бухгалтерской документации Мест размещения гостей. Настоящее согласие предоставляется Пользователем для осуществления любых, не противоречащих законодательству Республики Казахстан действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных Пользователем целей, в том числе онлайн-бронирование клиентом выбранного Места размещения гостей, составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса забронированного Места размещения гостей.

1. Заключительные положения
   • Вся информация в форме бронирования проверяется по содержанию и корректируется, однако ошибки и опечатки могут иметь место.
   • Информация, касающаяся Мест размещения гостей (фотографии, описание Мест размещения, его номеров и предлагаемых услуг, цены и т. д.) вводится самим Местом размещения гостей. Места размещения гостей несут полную ответственность за любую неточную информацию, предоставленную таким образом.
   • kz является программным продуктом компании ТОО «eFLYsoft».
   • Система предоставляется Пользователю «как есть». Bookhotel.kz не несет никакой ответственности, в том числе ответственности за соответствие Системы целям Пользователя.
   • kz не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Системы Пользователем.
   • Ответственность Bookhotel.kz определяется в соответствии с Законодательством Республики Казахстан.
   • Настоящие Правила являются публичным соглашением между Пользователем и Bookhotel.kz о порядке использования Системы и заменяют все предыдущие соглашения между Пользователем и Bookhotel.kz.